Comunicación digital orientada al cliente

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20 h
TIC's

Comunicación digital orientada al cliente

Categoría: TIC's
Duración: 20 horas
Inicio: 29-04-2021
Fin: 13-05-2021
Modalidad : Online
Lugar: Campus online
Dirigido a: Ocupados
Ficha: Descargar ficha
Inscripcion Finalizada
Una comunicación eficaz con el cliente es indispensable para un buen desarrollo de negocio, con este curso aplicarás los conocimientos y habilidades necesarios para lograrlo en el ámbito digital.Curso financiado por el INAEM

Dirigido a TRABAJADORES/AS OCUPADOS/AS

Prioritariamente para trabajadores/as ocupados/as, autónomos o en situación de ERTE de cualquier sector. En caso de disponibilidad de plazas podrán participar trabajadores/as desempleados/as.

Programa

  1. COMUNICACIÓN DIGITAL
  •  Análisis de las nuevas estrategias de comunicación.
  •  Comunicación Visual: Diseño Gráfico.
  •  Comunicación Escrita: Redacción de textos digitales. 
  1. MARKETING DIGITAL: Marketing en Internet
  •  SEO.
  •  SEM.
  •  Social Media. 
  1. ANALÍTICA WEB: Herramientas de análisis
  •  Google Analytics
  •  HOTJAR

+ Información

  • El curso se desarrollará en modalidad Aula virtual; para ello el alumno deberá conectarse a la plataforma de videoconferencia establecida en el horario indicado, aún por determinar.
  • Dichas sesiones tendrán el mismo carácter obligatorio que si fueran presenciales, por lo que se contará con los mecanismos de seguimiento oportunos para ello.
  • El alumno deberá de disponer de los medios técnicos necesarios, incluidos cámara y micrófono. 
  • Se facilitará la documentación y material necesarios para ampliar la formación. 
Esta es la configuración recomendada para realizar el curso:
  • PC compatible con conexión a Internet. Cámara y sistema de audio.
  • Navegador, Chrome o Mozilla Firefox.
  • Tener actualizado el Plugin de Flash.
  • Tarjeta de sonido si se quiere acceder a los recursos multimedia de los cursos.
  • Para ver los vídeos tener instalado el programa Windows Media Player (este programa es de distribución gratuita), o el plugin de Flash.
  • En el caso de los cursos de informática, el alumno debe disponer de los programas estudiados en el curso para realizar las prácticas. En algunas ocasiones existen versiones de evaluación, o versiones de educación gratuitas que sirven para realizar el curso, en otras, el alumno tiene la responsabilidad de adquirir el software con su correspondiente licencia.
ADVERTENCIA: Zaragoza Dinámica se reserva el derecho a modificar sin previo aviso el presente programa. • Los cambios que afecten de forma sustancial al desarrollo de algún curso serán oportunamente comunicados a los preinscritos/a. • La preinscripción o selección no da derecho a reclamación en caso de que el curso sea suspendido o modificado. • Las condiciones de impartición podrán variar para adecuarse a las medidas necesarias para la prevención del COVID-19

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